Übung
Waschmaschine ist kaputtgegangen
Ihre Waschmaschine ist kaputtgegangen und überall ist Wasser. Schreiben Sie dem Hersteller der Waschmaschine eine E-Mail.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:
- Was genau passiert ist
- Wann und wo Sie die Waschmaschine gekauft haben
- Schaden im Haus
- Was die Firma tun soll
Text für die Aufgaben
Betreff: Dringende Beschwerde über defekte Waschmaschine
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen,
ein ernstes Problem mit meiner Waschmaschine zu melden, das dringend behoben werden muss.
Gestern Abend ist meine Waschmaschine während eines normalen Waschgangs kaputtgegangen. Plötzlich trat überall Wasser aus und überschwemmte das gesamte Badezimmer. Das Wasser hat nicht nur den Boden beschädigt,
ist auch in andere Räume gelaufen und hat dort ebenfalls Schäden verursacht.
Ich habe die Waschmaschine am 15. März 2023 in Ihrem Geschäft in der Musterstraße 5, 12345 Musterstadt, gekauft. Sie sollte eigentlich noch unter Garantie stehen.
Durch den Wasserschaden sind mehrere Bereiche meines Hauses betroffen,
der Bodenbelag und einige Möbelstücke. Ich bitte Sie daher, umgehend Maßnahmen zu ergreifen, um den Schaden zu beheben. Ich erwarte,
Sie die defekte Waschmaschine entweder reparieren oder ersetzen und die Kosten für die entstandenen Schäden übernehmen.
Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich, um die weiteren Schritte zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Stadt, Postleitzahl]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]
[Datum]
