Übung
Reklamation: Haartrockner
Sie haben vor kurzem einen Haartrockner gekauft, der jedoch nicht richtig funktioniert. Schreiben Sie eine E-Mail oder einen Brief an den Kundenservice des Herstellers, um Ihre Reklamation zu erklären und eine Lösung zu verlangen.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:
- Beschreibung des Problems mit dem Haartrockner (z. B. erzeugt keine Wärme, macht ungewöhnliche Geräusche)
- Kaufdatum und Kaufort des Haartrockners
- Bitte um Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises
- Mögliche Vorschläge zur Lösung des Problems
Text für die Aufgaben
Betreff: Reklamation Haartrockner - Bitte um Lösung
Sehr geehrtes Kundenservice-Team,
ich hoffe, es geht Ihnen gut. Vor Kurzem habe ich einen Haartrockner bei Ihnen
. Leider macht er ungewöhnliche Geräusche und funktioniert nicht wie erwartet.
Kaufdatum: [Datum]
Kaufort: [Ort]
Könnten Sie bitte den Haartrockner
, austauschen oder den Kaufpreis
? Ich wäre Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Olena
