Übung
Beschwerde: Falsche Lieferung
Hallo Emma,
ich hoffe, es geht dir gut. Ich wollte mich wegen eines Problems mit meiner letzten Bestellung
dich wenden. Vor ein paar Tagen habe ich ein Paket von deinem Online-Shop bekommen, aber leider war nicht alles
.
Ich hatte ein paar Dinge bestellt, aber als das Paket ankam, fehlte ein
meiner Bestellung. Ich habe lange gewartet, bis es ankam, und war dann enttäuscht, als ich feststellte, dass etwas fehlte.
Ich bin sehr überrascht
diese Situation, da ich bisher immer zufrieden mit den Produkten und dem Service deines Shops war. Ich hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst
kann und ich das fehlende Teil bald bekomme.
Kannst du bitte nachsehen, was passiert ist und mir Bescheid geben,
das Problem behoben werden kann?
Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe.
Liebe Grüße,
Ella
